Politique de confidentialité
Nous respectons votre vie privée. La présente politique explique quelles données à caractère personnel nous collectons, dans quel but, ainsi que vos droits en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne.
Responsable du traitement des données
[VOTRE NOM ET PRÉNOM / NOM DE VOTRE ENTREPRISE], [VOTRE ADRESSE], Torrevieja, Espagne. Numéro d'identification fiscale : [VOTRE NIF/CIF]. Contact : [VOTRE E-MAIL].
Quelles données collectons-nous et pourquoi ?
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou notre chatbot, nous collectons les données que vous nous fournissez — généralement votre nom, votre numéro de téléphone ou votre numéro WhatsApp, votre adresse e-mail et vos critères de recherche immobilière. Nous utilisons ces données uniquement pour répondre à votre demande et vous aider à trouver un bien immobilier. La base juridique est votre consentement et notre intérêt légitime à vous répondre.
Combien de temps nous le conservons
Nous conservons les données relatives à vos demandes uniquement pendant la durée nécessaire pour vous aider, puis pendant une période raisonnable après cela, sauf si vous nous demandez de les supprimer plus tôt.
À qui nous les communiquons
Nous ne vendons pas vos données. Nous faisons appel à des prestataires de services de confiance (hébergement, stockage d'images, traduction et génération de texte par IA) qui traitent les données pour notre compte dans le cadre de contrats de sous-traitance. Certains d'entre eux peuvent traiter des données en dehors de l'UE, sous réserve de garanties appropriées.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement et d'opposition, ainsi que demander la portabilité de vos données, en envoyant un e-mail à [VOTRE E-MAIL]. Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD, www.aepd.es).